Reza Oktaviani, and Bakkareng. “FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN PADA PDAM KOTA PADANG”. Matua Jurnal 2, no. 2 (September 10, 2020): 416–435. Accessed July 18, 2025. https://www.ejurnal-unespadang.ac.id/index.php/MJ/article/view/109.