Ferisman, and Sunreni. “ANALISA BEBERAPA FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PASIEN ATAS JASA PELAYANAN DI POLIKLINIK SPESIALIS AMBUN PAGI RSUP DR. M. DJAMIL PADANG”. Matua Jurnal 2, no. 1 (July 7, 2020): 217–254. Accessed July 18, 2025. https://www.ejurnal-unespadang.ac.id/index.php/MJ/article/view/41.