Andika Pratama, Bakkareng, and Tifani Ratu Firdaus. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) KESEHATAN CABANG PADANG”. Matua Jurnal 3, no. 3 (September 9, 2021): 489–498. Accessed July 18, 2025. https://www.ejurnal-unespadang.ac.id/index.php/MJ/article/view/379.