PUTRI, Nike Ziana; NOVA BEGAWATI. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DIVISI REGIONAL II SUMATRA BARAT PADANG PARIAMAN. Matua Jurnal, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 139–154, 2020. Disponível em: https://www.ejurnal-unespadang.ac.id/index.php/MJ/article/view/37. Acesso em: 18 jul. 2025.