Andika Pratama et al. 2021. ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) KESEHATAN CABANG PADANG. Matua Jurnal. 3, 3 (Sep. 2021), 489–498.