Putri, N.Z. and Nova Begawati 2020. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DIVISI REGIONAL II SUMATRA BARAT PADANG PARIAMAN. Matua Jurnal. 2, 1 (Jul. 2020), 139–154.